Procedura naprawy

Sprawdź czy Twój problem nie został opisany na naszej stronie rozwiazywania problemów.

Sprawdź tutaj

Jeżeli nie udało Ci się samodzielnie rozwiązać problemu, skontaktuj się z naszym działem wsparcia w godzinach:

Pon-Pt: 8:30 - 16:30 +48 58 333 13 00

W przypadku poważnego uszkodzenia i prośby o wysłanie sprzętu, uzupełnij poniższy formularz.

Formularz

Odpowiednio zabezpieczony sprzęt wyślij na adres:

Televend / Dział Techniczny

ul. Myśliwska 16

80-126 Gdańsk

Uwaga!

Formularz serwisowy wypełnia się wyłącznie w sytuacji, kiedy zamierzają Państwo wysłać do nas urządzenia do naprawy.

Prosimy pamiętać o umieszczeniu numeru zgłoszenia na etykiecie paczki lub wewnątrz przesyłki. Pomoże to nam poprawnie przypisać przesyłkę do zgłoszenia i przyczyni się do skrócenia czasu obsługi zgłoszenia.

Informujemy, że urządzenia przysłane na serwis, do których nie ma wypełnionego formularza, nie będą serwisowane. W przypadku problemów z formularzem serwisowym i jego wysyłką prosimy o kontakt pod adresem serwis@televend.pl